Consulting

Produk yang diberikan STARBRAIN Indonesia berbasis teknologi informasi dan jaringan komunikasi terpadu yang dirancang  berdasarkan konsep integr ated communications system yang terdiri dari :

Riset Media 

Starbrain Indonesia menyediakan jasa riset berbasis media dengan menggunakan metode Open Source Intelligence (OSINT). Melalui dua pola pendekatan, yakni People Trails dan Paper Trails,  Inteligence Officer Starbrain Indonesia membantu memantau dan menganalisis perkembangan informasi tertentu yang menjadi kebutuhan individu, maupun korporate sesuai  dengan kebutuhan yang diinginkan. Manfaatnya bagi klien adalah untuk mengetahui perkembangan satu informasi tertentu sehingga dapat digunakan sebagai dasar dalam pengambilan keputusan.

Media Monitoring

STARBRAIN Indonesia membantu menyedi akan jasa pengawasan atau pemantauan pemberitaan yang berasal dari media cetak, online maupun pemberitaan media televisi sekaligus melakukan analisis penilaian tentang content informasi yang diberitakan. Kegiatan media monitoring ini dilakukan secara terus-menerus untuk tujuan menemukenali motif dan pembentukan publik yang dikaitkan dengan tone pemberitaan, nara sumber/ penulis dan media massa sebagai media pembentuk opini. Manfaatnya bagi klien adalah untuk mengetahui sejauhmana nilai (positif atau negatif) opini  publik yang terpublikasikan dalam pemberitaan terkait respons dan reaksi publik atas sikap dan opini maupun kebijakan yang dilakukan oleh individu maupun korporate.

Media Content Analysis (MCA)

STARBRAIN Indonesia membantu memberikan an alisis media dengan mengacu kepada analisis wacana, hermeneotik, semiotika, dan analisis isi. Dalam MCA ini, analisis media yang digunakan mencakup setidaknya dua hal terpenting. Yaitu fakta yang disajikan dalam bentuk berita dan opini. Dua hal tersebut dikaji berdasarkan pendekatan analisis positivisme-empiris, Konstruktivisme dan Paradigma kritis. Manfaat MCA ini bagi klien adalah untuk mengetahui sejauhma na respons publik atas sikap dan opini klien terhadap suatu informasi, sehingga menjadi dasar bagi klien dalam pengambilan keputusan

Mapping Stakeholders, Stakeholders Engagement & Social Network.

Stakeholder Mapping adalah salah satu ranah kajian  STARBRAIN Indonesia dalam melakukan strategic communications. Yaitu teknik mengkaji dan menilai (mempetakan) pihak-pihak yang dapat memengaruhi atau terpengaruh kebijakan dan tindakannya dalam mencapai tujuan. Teknik kajian dan penilaian dilakukan dengan pendekatan aspek-aspek seperti power, legitimacy, urgency dan proximity. Aspek tersebut kemudian ditindaklanjuti dengan melakukan penilaian hubungan tingkat pelibatan Pemangku Kepentingan (Stakeholder Engagement) yakni menilai seberapa besar tingkat keterlibatan pihak-pihak yang berkepentingan terkait aktivitasnya yang berpengaruh baik langsung maupun tidak langsung terhadap eksistensi da n reputasi klien. Aplikasi hasil deskripsi kajian dan analisis stakeholders tersebut, kemudian tertuang kedalam Social Network. Manfaatnya bagi klien adalah dapat mengetahui peta komposisi stakeholders (baik yang mendukung, menentang atau bersikap netral) terhadap klien. Dengan rekomendasi tersebut, klien akan lebih mudah mengambil keputusan, termasuk menentukan kepada (stakeholders) mana klien harus bekerjasama untuk mencapai tujuan yang diinginkan.

News Publicity & Media Placement 

Dalam rangka melakukan efektifitas manajemen isu dan manajemen krisis,  STARBRAIN Indonesia, bersama dengan media partners yang dimiliki, membantu melakukan publikasi pemberitaan baik secara informatif maupun persuasif. Yaitu suatu aktivitas penyusunan strategi flow issue sesuai dengan Information Life Cycle terkait program penguatan opini dan counter opini yang teraplikasi kedalam bentuk pemberitaan di media. Manfaatnya bagi klien adalah proses pembentukan opini publik melalui pemanfaatan publikasi di media massa ini setidaknya akan dapat menciptakan, mening katkan dan mempertahankan reputasi klien dimata publik.

 

OSINT (OPEN SOURCE INTELLIGENCE)

Osint adalah program dan layanan pengelolaan informasi yang diberikan Starbrain Indonesia kepada klien. Secara umum, OSINT merupakan suatu aktivitas khusus yang eksploratif, melalui serangkaian proses kegiatan pengumpulan data, fakta, dan bahan keterangan lainnya melalui sumber-sumber secara terbuka baik primer maupun sekunder.  

Setelah semua keterangan tersebut diperoleh, kemudian dianalisis, dievaluasi dan diiterpretasikan untuk menjadi suatu informasi yang layak dan obyektif disajikan kepada end user (klien) sebagai pihak pengguna jasa informasi tersebut.

Informasi yang sudah dianalisis merupakan produk intelijen, yang berisikan prediksi atau perkiraan terhadap situasi dan kondisi yang akan terjadi di masa datang. Bisa juga berisi rekomendasi tentang problem solving atas suatu persoalan yang dihadapi klien.

PERSPEKTIF KEGIATAN

Aktivitas OSINT yang dilakukan oleh Starbrain Indonesia secara aplikatif dilakukan dalam bentuk penyelidikan sebuah informasi secara mendalam (Investigative with Depth information).

Kegiatan ini dilakukan dengan mengacu kepada sebuah kerangka perumusan informasi yang berkembang. Konsep identifikasi berdasarkan hasil pengumpulan keterangan tersebut selanjutnya dieksplorasi dan dieksploitasi lebih dalam sesuai dengan kriteria nilai guna informasi. Intinya, perspektif kegiatan yang dilakukan dalam OSINT ini secara substantif berbentuk Depth reporting (investigative journalism dengan pendekatan paper trails and people trails) yang secara analisis menelaah, mengeksplorasi, mengintepretasi dan merekomendasikan hasil temuan berbagai informasi, serta penyelidikan terhadap  berbagai stakeholders yang terkait dengan permasalahan yang diidentifikasi.

Paper trails mencakup pekerjaan mencari bahan-bahan dokumentasi dari publikasi koran, majalah, televisi dan radio, buku-buku referensi, tesis dan disertasi, database komputer dan juga internet. Penelusuran dokumen merupakan sarana untuk mengkonfirmasi kebenaran dari apa yang dikatakan narasumber terhadap suatu peristiwa. Istilah paper trails ini disebut juga dalam kegiatan open source intelligence sebagai secondary source.

Sedangkan people trails terkait dengan kegiatan mendapatkan keterangan dari narasumber yang berwenang dan kredibel untuk memperkuat pembuktian dari fakta yang hendak dilaporkan.  Istilah paper trails ini disebut juga dalam kegiatan open source intelligence sebagai Primary source.

MANFAAT BAGI KLIEN

Informasi dari hasil kerja OSINT yang  diperoleh melalui analisis data dan fakta ini, dapat dijadikan bahan referensi paling obyektif bagi klien untuk mengambil keputusan terkait  permasalahan yang sedang dihadapi.

Manfaat lainnya adalah sebagai salah satu bentuk metode management crisis perusahaan (klien) dan mencipta kondisikan sekaligus mengembalikan reputasi perusahaan dari yang bersifat negatif menjadi positif di mata publik.